Порядок гарантийного и сервисного обслуживания

1. Производитель гарантирует нормальную работу обрудования в течение 12 мес. от даты поставки при соблюдении требований безопасности и условий эксплуатации, изложенных в паспортах на оборудование.

2. В течение гарантийного срока производитель бесплатно устраняет все неисправности , если таковые возникли по его вине, или выявились во время эксплуатации.

3. Гарантийный ремонт выполняется при наличии паспорта на оборудование.

4. Гарантийное обслуживание не распространяется на дефекты и неисправности, возникшие в результате ударов, других механических повреждений, попадания посторонних предметов и жидкостей внутрь закрытых узлов оборудования, неквалифицированного ремонта произведенных не производителем, внесение пользователем несогласованных изменений в конструкцию деталей и узлов системы, электронной схемы или программного обеспечения.

5. Оборудование направляется на ремонт в чистом виде комплектации согласно паспорту. По согласованию с технической службой ПРОМОРИЕНТ возможно не отправлять в комплекте некоторые части.

6. Изделия принимаются в ремонт через "Укрпочту" (международные почтовые отправления и по Украине) или через "Новую почту" (по территории Украины).

Адрес для отправки "Укрпочтой" - ТОВ "ПРОМОРІЄНТ", вул. Ільїна, 55, оф. 204, м.Черкаси, 18031

Адрес для отправки "Новой почтой" - с. Геронимівка (Черкаська обл.), відд. №1, ТОВ "ПРОМОРІЄНТ", код 38368888, тел. 0674476742, Микитюк П.Ю.

7. Срок гарантийного ремонта - от 2х до 5ти рабочих дней от даты прибытия в почтовой организации.

Срок сервисного обслуживания и негарантийного ремонта - до10ти рабочих дней от даты прибытия в почтовой организации. Оборудование отправляется заказчику по поступлению оплаты за выполненный ремонт.